طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الابتسامة إن عندها وظائف شاغرة في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف مساعد خدمة العملاء ببلد الجلفة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة لضمان التعامل مع الحالات الطارئة بفاعلية
- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم قوية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبحالة جيدة
- المشاركة في التدريبات وورش العمل لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة وتقديم المعلومات المطلوبة
- تنظيم الملفات والسجلات المتعلقة بالعملاء لضمان الوصول السريع للمعلومات
- تقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة والعمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل في الشركة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة