طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الثقة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الجلفة.
وظائف الجلفة و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بسرعة ودقة
- القدرة على تحديد أولويات العملاء ومعالجة استفساراتهم بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الحالات والطلبات بكل احترافية
- مهارات في إدارة الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء والقيام بمتابعتها
- العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء
- معالجة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- ضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها بسرعة وبجودة عالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر