طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان BrightStart Inc عن توفر وظائف شاغرة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الجلفة.

نبحث عن موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على جودة الخدمة في جميع الأوقات وضمان رضا العملاء التام.
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمات العملاء بشكل متكامل
- القدرة على متابعة المشكلات حتى يتم حلها بشكل نهائي وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- القدرة على التفكير التحليلي لتقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل المعقدة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات أو خدمات جديدة قد تفيدهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الردود المناسبة في الوقت المحدد
- متابعة تنفيذ التوجيهات الخاصة بإجراءات العمل لضمان تحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة وطرق التعامل مع العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف موظفي خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة