طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار المتواصل عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق Services Delivery في مكان الجلفة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بفعالية
- مهارات متعددة المهام لضمان تنفيذ الخدمات بشكل متكامل وفعال
- قدرة عالية على التواصل مع العملاء وتوضيح الخدمات المتاحة بطريقة واضحة ومهنية
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وإمكانية تقديم الاستشارات المناسبة لتحسين تجربتهم
- المعرفة بتقنيات تقديم الخدمات والتفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة الأفضل
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم خدمات متنوعة للعملاء وفقاً لمتطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظف تقديم خدمات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة