طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجلفة.
اعلنت Eclipse Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بمهارة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغيير
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم أفضل استشارات للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تحسين وتطوير أساليب التواصل مع العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وأولوياتهم
- تقديم الدعم للعملاء بشأن استرجاع المنتجات أو استبدالها حسب الحاجة
- متابعة الطلبات ومواعيد التسليم لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة موحدة ومتناسقة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة