طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وظائف قسم الدعم الفني في البحرين بالجلفة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها ProVision Inc بمنطقة الجلفة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الجلفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات الفنية بسرعة وفعالية لتقليل تأثيرها على الأعمال
- مهارات تحليل المشكلات الفنية وتحديد الأسباب الجذرية لها بشكل دقيق
- القدرة على التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الفنية الأخرى لتقديم الدعم المتكامل للحلول التقنية
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة عبر القنوات المختلفة

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية والعمل على إصلاحها بسرعة لتقليل التأثير على العملاء
- إدارة حوادث الدعم الفني والقيام بتوثيق كل حالة بشكل دقيق وفعال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر
- تحسين إجراءات الدعم الفني بشكل مستمر لضمان زيادة الكفاءة وتقليل الوقت المستغرق
- تحليل وتقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحسينها باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

وظائف قسم الدعم الفني في البحرين بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة