طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون المثمر لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مولات في الجلفة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتنفيذ المهام المتعددة داخل المول
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المساعدة بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة ومريحة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المول بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لتحقيق تجربة مميزة

المهام:

- تقديم خدمات إضافية مثل التعبئة والتغليف للمنتجات حسب رغبة العملاء
- استقبال الزبائن داخل المول وتقديم المساعدة في إرشادهم إلى الأماكن والخدمات المطلوبة
- الحفاظ على بيئة المول نظيفة ومرتبة لراحة العملاء وسهولة التنقل داخل المول
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال بما يتناسب مع سياسات المؤسسة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الرضا لدى العملاء وتحديد جوانب التحسين المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مولات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة