طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Proactive Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني للعمل بالجلفة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- معرفة بالأجهزة المختلفة مثل الكمبيوتر والطابعات وأجهزة الشبكة
- القدرة على تقديم الدعم عن بعد للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل تقنية
- مهارات قوية في التعامل مع برامج الدعم الفني مثل تذاكر الدعم وبرامج إدارة المشكلات
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها بسرعة وكفاءة
- مهارات الاتصال الفعال لتوضيح المشكلات التقنية وحلولها للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة
- مراجعة وتوثيق تقارير الدعم الفني لتحسين الأداء المستقبلي للعملاء
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بشكل سريع وفعال
- تحديث أنظمة البرمجيات وصيانة الأجهزة لضمان الأداء الأمثل
- تنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان استجابة سريعة لجميع المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف دعم فني في شركة بيديو للتوظيف بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة