طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Peak Innovations إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التخصص.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد الجلفة.

نرغب في استقطاب يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والتحديات اليومية بشكل متوازن وهادئ
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهارة وسرعة لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل سريع ودقيق
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مرضي

المهام:

- تسجيل تفاصيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام المتبع لمراجعتها لاحقًا
- متابعة أي شكاوى أو اعتراضات من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة أداء الخدمة والعمل على تحسينها بناءً على ملاحظات العملاء
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجلفة - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر