طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Pathfinder Solutions عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الجلفة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لتحسين تجربتهم مع الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- القدرة على العمل في فرق والعمل مع الآخرين لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال وسريع
- تنظيم مواعيد الرحلات والتأكد من توفير المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن مواعيد الرحلات
- متابعة ملاحظات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحقيق أقصى درجات الرضا
- توجيه العملاء إلى الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم للعملاء أثناء عمليات الحجز وتسهيل الإجراءات لهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران السلام بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة