طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Unity Enterprises عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

الشروط :

الشركة في الجلفة - وترغب في توظيف موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات في تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التعامل مع البيانات والمعلومات وحمايتها ضمن إطار معايير الأمان المتبعة
- مهارات في استخدام البرمجيات المكتبية مثل Microsoft Office لإعداد التقارير والملفات
- إلمام بكيفية استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات والمتابعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إعداد التقارير اليومية والشهرية عن التفاعلات مع العملاء وتحليل المشكلات المحتملة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التعاملات ومتابعة البيانات المتعلقة بالعملاء
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وما تقدمه من مزايا ومنتجات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كافة المعاملات التي تتطلب التفاعل المباشر

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة القنديل بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة