طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pioneer Growth إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد الجلفة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي قد يواجهها العميل
- المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- القدرة على تقديم النصائح والتوجيه للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة.
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بكل احترافية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير الدعم الأمثل للعملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وإيجاد حلول فعالة ترضيهم
- التفاعل مع العملاء بشكل فعال مع الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد
- تقديم استشارات للعملاء وتوجيههم نحو الحلول الأنسب لاحتياجاتهم
- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لإدخال البيانات ومتابعة حالة كل استفسار
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي نقدمها لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة