طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة المبادئ فيما يخص تقديم إمكانية عمل مميزة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث عن تحديات حديثة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل الجلفة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني فنحن نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الجلفة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على توفير حلول مبتكرة ومهنية لكل مشكلة قد تواجه العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- توفير حلول مرنة للعملاء في المواقف التي تتطلب تعامل خاص وفوري
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وأسعار المنتجات بطريقة واضحة
- تنظيم المواعيد والاتصالات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر