طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Prime Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على الحفاظ على موقف هادئ ومحترف حتى في المواقف الصعبة والضاغطة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة ومتسقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفائق اللباقة لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية عن أداء الخدمة للعملاء ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تنسيق المواعيد والاجتماعات بين العملاء وأعضاء الفريق لضمان تنظيم جيد للأوقات
- معالجة الشكاوى والتعامل معها بحرفية لضمان رضا العميل الكامل
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها بشكل دقيق في نظام إدارة علاقات العملاء
- المساعدة في تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تأهيلهم بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر