طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الآفاق الجديدة
ترغب الشركة في توظيف مساعد مركز اتصالات للتوظيف بالجلفة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بتقديم خدمات الشركة بأفضل طريقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة والإجابة عليها بشكل دقيق واحترافي
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة مكالمات في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في حل القضايا الفنية أو الخدمية المعقدة بطريقة مهنية
- متابعة قضايا العملاء وحلها ضمن الوقت المحدد مع تقديم خدمة استثنائية في كل مرة
- تقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء والرد على استفساراتهم بأعلى مستوى من الكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالات الطوارئ والعمل على حل مشاكلهم بشكل فوري
- توثيق كافة المكالمات الواردة بشكل دقيق مع تقديم تقارير تفصيلية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب مساعد مركز اتصالات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة