طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الإنجاز المستمر إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف اتصالات في منطقة الجلفة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطور مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الحلول للعملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بخدمات الاتصالات المقدمة مثل الإنترنت والهاتف المحمول والتلفزيون
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات في توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل احترافي
- تقديم معلومات حول الفواتير والمبالغ المستحقة للعملاء بطريقة واضحة
- التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم
- العمل على متابعة تنفيذ الإجراءات المطلوبة للعميل لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

مطلوب موظف في شركة اتصالات بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر