طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى التميز إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني بمدينة الجلفة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تحليل المشكلات وتقديم حلول دقيقة تستند إلى المعرفة التقنية
- مهارات في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات الدعم بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الحلول الفورية للمشاكل العاجلة
- مهارات في التواصل مع العملاء وتوضيح الحلول بطريقة سهلة وواضحة
- مهارات في التفاعل مع مختلف أنظمة التشغيل والتطبيقات لتقديم الدعم الفني المناسب

المهام:

- مراقبة وتقديم تقارير حول أداء النظام والتأكد من عدم وجود مشكلات متكررة
- تقديم التوجيه الفني للأقسام الأخرى داخل المؤسسة لتحسين أداء النظام العام
- التعاون مع فرق البرمجة لتطوير حلول خاصة حسب احتياجات العملاء
- إدارة الوقت بشكل جيد لتنفيذ مهام الدعم الفني في الوقت المحدد حسب أولويات العمل
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى لإيجاد حلول مشتركة للمشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

موظف دعم فني للتوظيف بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة