طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Core Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها للعملاء
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء واقتراح حلول مبتكرة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم مشاكل العملاء بوضوح
- القدرة على تحديد أولويات المهام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التواصل مع العملاء بكل احترافية وود

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم الإرشادات والمساعدة للعملاء عند الحاجة
- تلقي شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة ومهنية
- إجابة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات النصية
- توثيق جميع محادثات العملاء وتحديث معلوماتهم بانتظام

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة باجا للخدمات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة