طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للتعيين بمدينة الجلفة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتتبع الطلبات وتقديم المساعدة المناسبة
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء بشكل فعال وتلبية احتياجاتهم على الفور
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وزملاء العمل

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين الخدمات المقدمة
- تعزيز ثقافة الخدمة الممتازة بين زملاء العمل من خلال تقديم الملاحظات البناءة
- تنفيذ التعديلات اللازمة بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبطريقة مرضية للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول الإجراءات والسياسات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

وظيفة موظف خدمات في شركة ديجبس جروب بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر