طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة الأفق الجديد عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في تخصص الأعمال بمنطقة الجلفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مميزة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء لضمان عدم تكرار المشاكل نفسها
- مهارات التواصل الجيدة للاستماع لاحتياجات العملاء والرد عليها بسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية عالية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على أكبر عدد من العملاء في أقصر وقت ممكن
- القدرة على فهم منتجات الشركة بشكل جيد لتقديم أفضل الحلول لاحتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء والاستماع لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الاحتفاظ بسجلات مفصلة عن تعاملات العملاء لضمان تنظيم البيانات بشكل جيد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة
- مراقبة رضا العملاء من خلال الاستبيانات والتواصل المستمر معهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

وظائف رقم شركة المياه الوطنية تبوك بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة