طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Helix Dynamics عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي داعم فني بمدينة الجلفة.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني في أوقات الذروة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والبرامج المستخدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتوجيه العملاء والمستخدمين لحل مشاكلهم التقنية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمشاكل التقنية بفاعلية
- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية

المهام:

- تطوير مستندات الدعم الفني وإرشادات الاستخدام للأنظمة المختلفة
- العمل على تحسين العمليات التقنية والمساهمة في تطوير الأنظمة الجديدة
- تحليل مشاكل الأنظمة وتقديم الحلول المناسبة لتحسين الأداء
- إجراء الصيانة الدورية للأنظمة والتأكد من عملها بكفاءة عالية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب دعم فني للعمل في شركة بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر