طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Silver Lining Co لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بطريقة منظمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان جودة الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء على مختلف المستويات لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والعمل في بيئات سريعة ومتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى التي تتناسب مع متطلباتهم
- متابعة الشكاوى التي يقدمها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء والعمل على حل مشاكلهم بشكل فوري وفعال
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الصحيح للخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن أسئلتهم

الانشطة الوظيفية

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف خدمة التوظيف بدير مواس بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر