طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Noble Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خبير إدارة قيمة العملاء للعمل بالجلفة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والتواصل الفعال مع العملاء الحاليين والمحتملين
- القدرة على تطوير برامج ولاء العملاء وزيادة الاحتفاظ بهم
- القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف العملاء والقيمة المرجوة
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مع الحفاظ على الخدمة الممتازة
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة ودقيقة عن أداء العملاء والأرباح المستخلصة منهم

المهام:

- العمل مع فرق متعددة لتطوير تجارب عملاء متكاملة وتحسينها بشكل مستمر
- تحديد احتياجات العملاء المختلفة وتخصيص الحلول المناسبة لهم بشكل فعال
- التأكد من تنفيذ الاستراتيجيات المتعلقة بقيمة العملاء على أكمل وجه لتحقيق النمو المستدام للمنظمة
- تحسين وتنظيم جميع العمليات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء بما يعزز من القيمة المقدمة لهم
- بناء وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

مطلوب خبراء إدارة قيمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة