طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الجلفة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد المشكلات والعمل على إيجاد حلول مناسبة بشكل سريع
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال لتقديم حلول مناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم شرح مفصل للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتسريع عملية معالجة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص استخدام منتجات الشركة بكل احترافية
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري وضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

وظائف خدمة عملاء بالدمام بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة