طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Empower Holdings إنها تبحث عن كفاءات بخصوص نفس مجال الشرك.

نبي نوظف محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في الجلفة.

نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية في الأوقات الحرجة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع الشكاوى والمشكلات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- مهارات التحليل لحل المشكلات المعقدة وتقديم اقتراحات فعالة لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشكلاتهم بشكل فوري وفعال
- متابعة الشكاوى والتحقق من حلها بشكل مرضي للعملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

وظائف بدون تأمينات 2025 بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة