طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Impact Growth توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل وتقديم الحلول الملائمة للتعامل معها بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول لهم بشكل مهني وهادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسجيل وتتبع طلبات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- العمل على معالجة شكاوى العملاء وتقديم تعويضات أو حلول مرضية بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء الخدمة.
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء والتعامل مع الحالات الطارئة بحرفية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة