طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Global Crest Ventures عن موظف خدمات براتب مميز للعمل بالجلفة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات عالية في التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق والعمل وفق أهداف العمل المشتركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان راحة الجميع
- المعرفة التامة بإجراءات العمل في مجال الخدمات وحسن تنفيذها

المهام:

- متابعة حالات العملاء الخاصة وتقديم حلول مهنية للتحديات التي يواجهونها
- تدريب الموظفين الجدد على تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة وتسجيل كافة الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالعملاء
- تقديم خدمات الدعم والمساعدة لعملاء المؤسسة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

مطلوب موظف خدمات للعمل في السعودية بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة