طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة الجلفة.
اعلنت Beacon Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء
- القدرة على متابعة العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم المستمر عن الخدمة المقدمة
- مهارات في العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود بين فريق خدمة العملاء لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق بالخدمات أو المنتجات

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء واقتراح حلول لتحسين الخدمات المقدمة لهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم المستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها في أسرع وقت ممكن وتقديم تقرير بذلك

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمدينة المنورة بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر