طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Empire Group عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف دعم فني في منطقة الجلفة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على توثيق وحفظ المشاكل التقنية وحلولها في أنظمة الشركة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بسرعة وبدقة
- مهارات التعامل مع الأعطال التقنية في الأجهزة أو البرامج وتقديم حلول سريعة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع عدة طلبات دعم في وقت واحد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء بوضوح واحترافية

المهام:

- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والأدوات التقنية بشكل صحيح لضمان كفاءة الاستخدام
- متابعة أداء الأنظمة والتطبيقات للتأكد من أنها تعمل بشكل سليم
- التعاون مع فرق التكنولوجيا لتحديد المشكلات التقنية المتكررة والعمل على حلها بشكل دائم
- ضمان تقديم الدعم الفني بطريقة ودية وفعالة لتحقيق رضا العملاء
- توثيق جميع المشاكل التقنية التي تم التعامل معها وحلولها لتكون مرجعية مستقبلية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب موظفين للدعم الفني بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة