طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة القيم مطلوب والتعيين فوري أخصائي علاقات عملاء بمدينة الجلفة.
وظائف الجلفة و وظائف أخصائي علاقات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبيتها لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة وتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- مهارات في تحليل بيانات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم الدعم الأمثل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج عالية الجودة ضمن الإطار الزمني المحدد

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل مستمر
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء واحتياجاتهم بشكل فعّال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء والعمل على تعزيز رضاهم عن الخدمات المقدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

أخصائي علاقات عملاء للعمل في مجال خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة