طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بAlpha Edge Inc للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالجلفة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والظروف المتغيرة بكل احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي ومهذب لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والأشخاص من خلفيات ثقافية متعددة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم استفسارات العملاء وتوجيهها إلى الجهات المعنية
- مراقبة وتحسين الأداء العام للأنظمة المتبعة في عملية الاستقبال
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بأسلوب مهني
- متابعة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لتوثيق المواعيد والملاحظات الخاصة بهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات وتحديثها بناءً على طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

مطلوب موظفي استقبال بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر