طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة السعادة عن إطلاق فرصة وظيفية استثنائية في عمل التكنولوجيا في محافظة الجلفة.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في الأدوات التقنية.
كذلك التفاني والالتزام.
نوفر مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين في إدارة علاقات العملاء وتقديم أفضل الحلول
- القدرة على إدارة الأزمات بشكل فعال والتعامل مع الشكاوى الكبيرة بطريقة إيجابية
- القدرة على العمل في بيئات متعددة مثل الفرق المتعددة والشركات الكبيرة وتحقيق الأهداف بكفاءة
- القدرة على فهم ثقافات العملاء المختلفة وتقديم الدعم المناسب لكل فئة
- إدارة علاقات العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل

المهام:

- تدريب موظفي خدمة العملاء على مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر والتأكد من حلها في أسرع وقت
- العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية لإدارة المؤسسة بشأن رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

وظائف علاقات العملاء في المحرق بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة