طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Edge Dynamics عن شغل وظائف جديدة في قسم المالية لتحسين أداء Customer Service Representative بموقع الجلفة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ أو الشكاوى من العملاء بكل احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وفقاً للمعايير المحددة من قبل الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم المهام اليومية بشكل مناسب

المهام:

- إجراء المتابعات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لمتابعة تقدم الطلبات والمشاكل التي تم الإبلاغ عنها
- تجهيز التقارير اليومية أو الأسبوعية حول أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على أسئلتهم بشكل سريع
- ضمان تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الاهتمام بالجودة والاحترافية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة التخصصات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة