طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الجلفة لالإخلاص
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة لأي مشكلة يواجهها العميل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والطلبات المتعددة بشكل منظم
- إلمام تام باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم بطريقة دقيقة وواضحة

المهام:

- تقديم حلول فعالة للعملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة تتعلق بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء مع الحفاظ على أعلى مستويات الجودة والاحترافية
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم اليومية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في إحدى الشركات الكبرى بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر