طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المتواصل .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول تناسب احتياجات العميل
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والالتزام بمواعيد الرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المتطورة المستخدمة في إدارة استفسارات العملاء
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفريق الجماعية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحقيق الأهداف المحددة بفاعلية

المهام:

- تقديم إجابات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء
- تحليل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمة بناءً على آرائهم
- التفاعل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة
- ضمان أن جميع عمليات الخدمة تتم بشكل منظم ووفقاً لسياسات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل وخدمة العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بجدة بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر