طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة NextLevel Ventures إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في منطقة الجلفة.
نبحث عن ناس يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان تتبع الطلبات والاستفسارات بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة والالتزام بالمعايير المعمول بها
- متابعة التطورات في السوق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بفاعلية وسرعة
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان إدخال البيانات بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة