طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Vertex Dynamics لفرصة عمل موظف مركز الاتصال

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الجلفة - ولديها شواغر موظف مركز الاتصال للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع جميع أنواع العملاء بشكل مهني ولائق
- مهارات استخدام برامج الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بدقة
- مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على الاستماع بشكل جيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء من خلال النظام وتحديثها وفقًا للحالة الحالية
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان صحتها
- التواصل مع العملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

مطلوب موظف مركز الاتصال لشركة زين بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر