طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Ascend Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية وأدب
- فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء الحديثة مثل برامج الدردشة والاتصال
- القدرة على استخدام الأنظمة الداخلية لتوثيق جميع تفاعلات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل المشكلات التي يواجهونها
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- إجراء استطلاعات الرأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة طلبات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة