طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة الريادة الرقمية عن عرض عرض عمل استثنائية في مجال الخدمات في محافظة الجلفة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في الأدوات التقنية.
علاوة على المثابرة.
سوف نوفر حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها لتوفير خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتحقيق أقصى مستوى من الكفاءة
- القدرة على التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء والتفاعل معها بسلاسة

المهام:

- تدريب موظفين جدد في قسم خدمة العملاء لضمان امتثالهم لمعايير الخدمة المطلوبة
- إدارة عملية تسجيل العملاء الجدد وضمان إدخال المعلومات بدقة في النظام
- تتبع ملاحظات العملاء والشكاوى وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة في المستقبل
- إدارة استفسارات العملاء وحل القضايا المتعلقة بالفواتير والمبالغ المالية بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في التعامل مع المنتجات أو الخدمات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر