طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة المدى عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشكلات بطريقة احترافية وهادئة للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي المتميزة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- معرفة جيدة بأنظمة التعامل مع العملاء وأدوات الدعم الفني
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة على حد سواء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم التام

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- إدخال بيانات العملاء وتحديث السجلات لضمان دقتها وتوافرها في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات ذات قيمة مضافة وابتكار حلول جديدة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء مع تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

وظائف موظفين بدون تأمينات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة