طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Pulse Growth عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التكيف مع أنماط وأساليب التواصل المتعددة لضمان تفاعل فعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في وقت سريع
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة تجعلهم يشعرون بالراحة والثقة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لتكون مرجعية في المستقبل
- معالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة لضمان تنفيذ الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير للإدارة حول أنماط الشكاوى والعمل على تحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مشكلات العملاء وتقديم حلول مناسبة على الفور لضمان رضاهم التام
- تقديم خدمات إضافية للعملاء لتعزيز رضاهم وتحقيق الولاء المستدام

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة خاصة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة