طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للعمل في الجلفة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المساعدة الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل ممكن
- قدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسهيل التواصل مع العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد

المهام:

- تنظيم وتوزيع المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان حلها بسرعة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة بالجلفة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر