طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة الصدارة المستدامة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجلفة

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحجوزات وتحديث بيانات العملاء باستخدام أنظمة الحجز
- مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على سير العمل بشكل منظم وفعال
- مهارات حل المشكلات بكفاءة في التعامل مع استفسارات أو شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والزملاء والرد على الاستفسارات بوضوح
- القدرة على العمل مع فريق متعدد الجنسيات وتحقيق أهداف العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في إتمام إجراءات الدفع والفوترة بكل دقة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مهنية
- مراقبة الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء بشكل فوري
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتاحة في الفندق
- توفير كافة احتياجات الضيوف الخاصة مثل طلبات الغرف أو تعديلات على الحجز

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر