طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Tech Giants عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الجلفة.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية
- مرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والرد عليها بطريقة مهنية
- القدرة على الاستماع بعناية للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة مع الحفاظ على رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بفاعلية
- تقديم التوجيهات والمساعدة للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم التام
- تسجيل جميع طلبات العملاء في النظام ومتابعة حالتها حتى الانتهاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة