طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأجيال عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مساعد خدمة أول يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الجلفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير وضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والتفاعل مع الزبائن بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشكل احترافي
- مهارات قوية في التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات الخدمة في المؤسسة لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- العمل على تطوير مهارات الخدمة الذاتية للعملاء من خلال التعليم والتوجيه المستمر
- تقديم الدعم الفني والإداري للفريق لضمان سير العمليات بشكل سلس
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والحفاظ على دقتها طوال فترة العمل
- استقبال استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل فعال إلى الحلول المناسبة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية لهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب مساعد خدمة أول بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة