طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجلفة.
اعلنت شركة - Helix Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجلفة.
وظائف الجلفة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة تلبي توقعات العملاء
- القدرة على إدارة وقتك بفعالية لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومشاكلهم
- استخدام تقنيات وتقنيات حديثة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- التدريب على تقنيات خدمة العملاء الحديثة وتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة