طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Echo Ventures عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء للفنادق بمنطقة الجلفة.

نسعى لتوظيف محترفين في في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة منها دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة واسعة بالخدمات الفندقية وكيفية تقديمها وفقًا لمعايير عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وإدارتها بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على إدارة المواعيد والنزلاء وضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- مهارات في تسويق وترويج خدمات الفندق بطريقة مهنية وجذابة للضيوف

المهام:

- متابعة طلبات العملاء الخاصة مثل طلبات الطعام أو الإضافات الخاصة بالغرف لضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق مثل خدمات التنظيف والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الغرف أو تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية المتاحة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء بطريقة احترافية وفعالة لضمان راحتهم
- تقديم النصائح والتوجيهات للضيوف بشأن المعالم السياحية المحلية والأنشطة الترفيهية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء للفنادق بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة