طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإنجاز المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالجلفة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي والبحث عن حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات التنسيق مع الفرق الداخلية للعمل على حل مشاكل العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية
- مهارات الكتابة الجيدة لتقديم تقارير دقيقة وشاملة حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الازدحام
- مهارات التفاوض الجيد مع العملاء للوصول إلى أفضل الحلول لهم وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء والتأكد من أنها دقيقة وحديثة في النظام
- التأكد من أن العملاء يحصلون على تجربة خدمة عالية الجودة عند التفاعل مع الشركة
- العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان إرضائهم

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء في سكاكا بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة