طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Maverick Ventures عن توفر وظيفة شاغرة مطلوبة في تخصص التكنولوجيا في موقع الجلفة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
نوفر مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المتعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العميل بشكل كامل
- القدرة على توفير بيئة مريحة للعملاء والحفاظ على صورتهم الإيجابية تجاه الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين بأسلوب مهذب وهادئ
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم والحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- مراجعة التقارير اليومية بشأن تفاعلات العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تحديد فرص تحسين الخدمة وتقديم مقترحات لتحسين تجربة العميل
- تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المستخدمة في التواصل معهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيف الدولة العامة بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر