طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Pioneer Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعميل لفهم احتياجاته وتقديم الحلول المناسبة له
- التكيف مع التغييرات السريعة في الإجراءات أو السياسات مع الحفاظ على مستوى عالي من الأداء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتوثيق البيانات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بأسلوب مهني ولائق

المهام:

- تحسين تجربة العميل من خلال اقتراح تحسينات للخدمات المقدمة بناءً على ملاحظاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم والتأكد من أن الطلبات تتم معالجتها بشكل سريع
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء مع ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- معالجة البيانات المدخلة للنظام لضمان تحديث معلومات العملاء بشكل مستمر ودقيق
- توفير استشارات حول المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على معرفتك العميقة بما تقدمه الشركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر